2025/1 コアカリキュラム研修会(管理運営)のご報告
履正社国際医療スポーツ専門学校の学科長である木下先生よりご講義頂きました。
今回はコミュニケーションについての内容でした。
ソーシャルスタイルとは?
・他者から観察できるような、人が習慣的にとる行動の傾向のことで、4つのタイプに分けられるそうです。
自分がどのタイプに当てはまるかチェックリストで各自診断しました。
そこで、1人はセールスマン役、もう1人はお客さん役になり、商品の魅力をお客さんのタイプ別攻略法を参考にして、セールスの実践をしました。
ミニコントを交えて、楽しくコミュニケーションを学ぶことができました。
利用者様とコミュニケーションを取るときは、必ずしも自分がされて嬉しいことが相手にとっても嬉しいとは限らないということです。
相手に合うコミュニケーションを取ることが重要であり、それが良い関係性を築いていける近道なのだと知りました。これからもコミュニケーション磨きに努めることで、丁寧に人との関わりができる集団を目指していけたらと思いました!